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哈爾濱供水集團有限責任公司

香坊營業分公司積極做好疫情期間售水服務工作

瀏覽次數:發表時間:2021/4/25 14:45:56

 

    為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,按照集團公司的總體工作部署,疫情期間,香坊營業分公司售水大廳暫停營業。雖然暫停了大廳服務但香坊營業分公司水費收繳工作并未松懈。針對供水收費服務工作實際情況,香坊營業分公司加大宣傳力度,采取多種渠道告知用戶可通過微信、網上銀行、支付寶等形式繳納水費。

 

    日前,接到集團公司關于恢復售水大廳正常營業的指令后,香坊營業分公司領導班子立即組織人員對售水大廳環境衛生、收費系統運行情況進行整理、調試,從而確保售水營業服務有序開展。與此同時,香坊營業分公司還在售水大廳設立專人對前來辦理業務的用戶進行掃碼、測溫并及時提示用戶進入大廳后佩戴口罩,保持一定距離。在做好用戶疏導的同時,香坊營業分公司領導還要求售水員在用戶繳費后要立即用擋板將窗口遮擋,點款時要佩戴口罩和手套,點款后對票款進行消毒。如遇人員聚集時及時增加繳費窗口并主動引導用戶進行微信或支付寶等形式進行繳費。保持售水大廳經常通風換氣,堅持每日最少消毒兩次,每四小時消毒一次。在做好防疫防護工作的情況下,保證供水服務。(信息員:劉慧)

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