歡迎您訪問哈爾濱供水集團有限責任公司網站

哈爾濱供水集團有限責任公司

南崗營業分公司耐心解答供水收費標準 消除用戶疑慮

瀏覽次數:發表時間:2021/3/3 9:49:16

 

    供水收費標準一直是用戶的關注重點,但由于一些小區剛剛接入市政供水,居民對井水水費和市政供水水費標準不了解,因此產生了一些誤解。

    王崗鎮金典家園小區井水切換市政供水后,居民的水價發生變化,一些居民不了解水價詳情,就通過“黑龍江省行風熱線”表達自己的訴求。在得知這一情況后南崗營業分公司主動與小區用戶代表進行聯系,并應居民代表要求在公司接待了用戶。公司營銷管理部負責人接待了用戶代表,為用戶耐心講解了井水水價和市政供水水價的不同,詳細介紹了現行階梯水價的收費標準,并向用戶出具了現行市政供水標準的相關文件。用戶對公司主動與用戶溝通、耐心解答用戶疑問的良好服務態度表示非常滿意,表示自己心中的疑慮已經消除,今后會積極配合調收員抄表收費。

 

    為進一步消除用戶的疑慮,南崗營業分公司要求王崗地區等新接入市政供水區域的調收員在進行抄表收費的過程中,向居民普及市政供水收費標準。同時,各調收員要通過用戶微信群廣泛宣傳供水收費標準,消除用戶心中疑慮,贏得用戶積極配合,有效促進抄表收費工作開展。(信息員:龐志超)

 

无限资源2018免费观看-无限资源免费韩国日本-无限资源日本2019版免费